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Um dos maiores erros estratégicos das corretoras de seguros é tentar resolver problemas olhando para as consequências, e não para as causas reais. Quando se atua dessa forma, perde-se tempo, dinheiro e energia em soluções superficiais que não resolvem o problema de fato.
A verdade é que enfrentar as causas reais exige mudança de mentalidade, revisão de processos e coragem para abandonar práticas que já não funcionam mais. Menos de 10% dos corretores está realmente disposto a pagar esse preço.
Agora, vejamos algumas verdades desconfortáveis que precisam ser encaradas:
A perda de clientes não acontece porque “o mercado está difícil”, mas porque a corretora não construiu um relacionamento sólido e consultivo o suficiente para ser insubstituível.
Baixar o preço do seguro para fechar mais negócios não resolve a falta de diferenciação. Pelo contrário, destrói a margem da corretora e coloca sua operação em risco.
Investir em tecnologia sem mudar a mentalidade comercial só gera mais custos e frustrações. Ferramentas são só meios, mas sem estratégia, viram despesas sem retorno.
Esperar que as seguradoras tragam soluções prontas para seus desafios é um erro. Quem quer crescer precisa assumir o protagonismo e definir sua própria estratégia.
Achar que apenas aumentar a comissão vai motivar os vendedores é ingênuo. O problema não é o dinheiro, mas sim a falta de um processo estruturado e de um modelo de crescimento claro.
Para os corretores que querem se adaptar à VISÃO 2030
Reveja seu modelo de negócios. A sua corretora está estruturada para crescer ou apenas para sobreviver?
Reestruture sua operação comercial. Você tem um time de vendas com metodologia ou apenas “tiradores de pedidos”?
Renegocie sua estratégia com seguradoras e parceiros. Está construindo um posicionamento sólido ou apenas pegando o que o mercado oferece?
Reveja sua carteira de clientes. Por que insistir em clientes que só querem preço e não valorizam o que você entrega?
Decisões financeiras importam. Está investindo em crescimento ou apenas tapando buracos para manter a operação rodando?
A verdadeira causa do problema
Muitos corretores culpam a concorrência predatória, a digitalização e o mercado como vilões da sua estagnação. Mas a verdadeira causa do problema é a falta de uma estratégia clara para crescer no novo cenário.
O mercado mudou. O corretor que continuar agindo como antes, tratando seguros como um simples produto e não como uma solução consultiva, será engolido.
A Visão 2030 não é sobre o fim dos corretores. É sobre o fim dos corretores que se recusam a evoluir. Se você ainda está tentando resolver os problemas olhando para as consequências, está na hora de olhar para as causas e agir enquanto ainda há tempo.
A pergunta é: você está disposto a pagar esse preço?
* Genival de Souza e Silva é palestrante e sócio fundador do Dhomo Instituto