Especialistas apontam Open Insurance como motor de transformação e personalização no ecossistema

O congresso CQCS Insurtech & Inovação abriu espaço para discutir a implantação do Open Insurance no setor. No dia 13 de novembro, o painel “Open Insurance – Inovação e transformação no mercado de seguros” reforçou a importância da integração tecnológica e de uma regulamentação que acompanhe a evolução digital para promover um ambiente de negócios mais inclusivo e dinâmico ao mercado de seguros do País.

O presidente da Comissão de Processos e Tecnologia da Informação da CNseg, Camilo Ciuffatelli, o sócio da Convista, Paulo Souto, e a professora da Escola de Negócios e Seguros (ENS), Liliana Caldeira, compartilharam suas perspectivas sobre o tema.

Ciuffatelli explicou o conceito de Open Insurance e quem são seus participantes. “É um conjunto de regras que possibilitam o compartilhamento padronizado de dados e serviços de seguros, previdência complementar, aberta e capitalização, sempre a partir do consentimento do cliente entre participantes do ecossistema”. Além disso, o executivo detalhou as partes do OPIN, abordou a jornada resumida do consentimento do cliente ou do prospect com a SPOC, o que são as SPOCS e como é possível acompanhar a evolução do Open Insurance.

Liliana foi a segunda a falar sobre o tema. Segundo ela, os principais pilares do Open Insurance são os dados compartilhados, o consumidor no centro com produtos mais personalizados e as oportunidades para empresas oferecerem experiências mais conectadas e sem atrito ao cliente final.

A executiva também falou sobre segurança. “Todas as empresas que trabalham dentro do Open Insurance devem implementar medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças”, disse. Ainda de acordo com Liliana, a LGPD precisa ser cumprida.

Paulo Souto mostrou as soluções da sua empresa no Brasil e em outros países ao redor do mundo, bem como compartilhou, sob a perspectiva tecnológica, as mudanças e como a Convista tem lidado com as transformações. Uma das iniciativas é a plataforma Nexus, especialista na indústria de seguros. “Ela se sustenta em um tripé: é um grande integrador, data lake e disponibiliza diversos layouts para as seguradoras ficarem aderentes às normas regulatórias.”

Fonte: com informações do CQCS